Heb je besloten om een eigen bedrijf te beginnen? Dat is een leuke, maar ook spannende stap. Er komt namelijk flink wat kijken bij het beginnen van een eigen bedrijf. Er moet over veel dingen nagedacht worden. Wil je een fysieke winkel of webshop beginnen? Van het kiezen van een bedrijfsnaam tot het regelen van betaaloplossingen voor jouw klanten: het hoort hier allemaal bij. Dat laatste is iets waar je als ondernemer goed over na moet denken. Dat klanten een goede ervaring gaan hebben, is tenslotte een hoge prioriteit. Maar welke betaaloplossingen zijn er en welke passen het beste bij jouw onderneming? Wij helpen je op weg en sommen in dit artikel een aantal betaaloplossingen voor je op.
Fysieke betaaloplossingen
Wil jij jouw klanten op een snelle, makkelijke en veilige manier laten betalen? Als jij bijvoorbeeld een fysieke winkel hebt, zou je dan natuurlijk moeten nadenken over een fysieke betaaloplossing. Waar je hierbij aan kunt denken, is het gebruiken van een goed pinapparaat. Echter zijn pinapparaten er in verschillende soorten, waardoor je hier genoeg keuze in hebt. Welke betaaloplossing het beste bij jouw bedrijf past, hangt af van wat voor werkzaamheden je uitvoert en waar je bedrijf voor staat.
Bij een pinapparaat zou je kunnen denken aan bijvoorbeeld een vast pinapparaat of een mobiel pinapparaat. Een vast pinapparaat wordt gebruikt bij bedrijven die een vast afrekenpunt hebben. Zo’n apparaat werkt aan de hand van een vaste internetverbinding en blijft dus op dezelfde plek staan, bijvoorbeeld op de toonbank van een winkel.
Als je vaak wisselt van afrekenpunt, is het wellicht handiger om te beschikken over een mobiel pinapparaat. Dit draadloze pinapparaat kun je namelijk overal mee naartoe nemen.
Wel is het belangrijk om over een WiFi of 4G verbinding te beschikken als je zo’n apparaat hebt. Deze mogelijkheid is enorm flexibel en zo kun je jouw klanten op een eenvoudige en snelle manier laten betalen. Zeker als je bijvoorbeeld een bedrijf hebt in de horeca, kan een mobiel pinapparaat de ultieme oplossing zijn om je klanten makkelijk te laten betalen. Wil je gemakkelijk creditcard-, betaalpas- en contactloze betalingen accepteren? Dan is een goed pinapparaat kopen voor jouw bedrijf zeker een aanrader.
Online betaaloplossingen
Van plan om een eigen webshop te beginnen om producten of diensten aan te bieden? Ook dan is het natuurlijk ook belangrijk dat je de juiste betaaloplossingen aanbiedt. Want ook online dien je jouw klanten zo goed mogelijke betaalmogelijkheden aan te bieden. Waar je aan kunt denken bij online betaaloplossingen? Ten eerste zou je kunnen nadenken over een eigen geïntegreerde betaalpagina op je webshop. Veel ondernemers kiezen hiervoor en dat is natuurlijk niet zomaar zo. Het heeft veel voordelen om een eigen geïntegreerde betaalpagina te hebben. Het is tenslotte belangrijk dat je het zo makkelijk mogelijk voor je klant maakt.
Daarom is het ook goed om verschillende betaalmethoden aan te bieden. Denk hierbij bijvoorbeeld aan iDeal en PayPal, maar ook aan achteraf betalen met bijvoorbeeld Klarna of Afterpay. Als je internationaal diensten of producten aan gaat bieden, is het uiteraard ook verstandig om te kijken naar wat op internationaal vlak bekende betaalmethode zijn. Zo kun je hier gemakkelijk op inspelen door dit ook aan te bieden in jouw webshop.
Het kan ook een optie zijn om een betaallink naar je klant te sturen. Waar je ook bestellingen op binnenkrijgt, deze optie is vrij toegankelijk en kan daarom zeker goed zijn om te overwegen. Een gepersonaliseerd betaalverzoek sturen naar je klant kan bijvoorbeeld via de mail of via sms. Het is een hele simpele methode die het makkelijk maakt voor de klant om over te gaan tot betaling. Je kunt hier dus zeker over nadenken.
QR-code
Een andere digitale betaaloplossing is betalen aan de hand van een QR-code. Hoewel dit nog niet ontzettend vaak gebruik wordt, kan het wel iets zijn om als ondernemer over na te denken. Middels een betaalapp kun je jouw klant dan op een eenvoudige en veilige manier laten betalen door een QR code te scannen. Heeft de telefoon een NFC-chip, dan is dit zelfs ook contactloos mogelijk. Een handige, snelle manier om jouw klant te laten betalen. Door het gemak hiervan kan dit een fijne optie voor de klant zijn.
Kortom: als ondernemer is het zeker goed om na te denken over de verschillende betaaloplossingen die er zijn. Het is de bedoeling dat jij het jouw klant zo makkelijk mogelijk maakt, zodat de klant niet afhaakt bij het betaalscherm. Probeer een zo goed mogelijke service te bieden, zodat zij zich vertrouwd voelen bij het betalingsproces. Om dit te bereiken, kun je dus gebruik maken van zowel fysieke- als online betaaloplossingen. Kijk goed naar wat jij met je bedrijf doet en welke oplossingen hier het beste bij passen. Zolang je er maar alles aan doet om de klanttevredenheid op dit gebied hoog te houden!