De afgelopen vijf jaar is de manier waarop Nederlanders betalen flink veranderd. Waar contant geld vroeger nog vanzelfsprekend was, kiezen veel mensen nu voor een pinpas, telefoon of smartwatch. Ook online betalen gaat sneller dan ooit. Dit artikel laat zien welke betaaltrends de grootste invloed hebben gehad en wat je de komende jaren kunt verwachten.
De verschuiving van contant naar digitaal betalen
Een pinpas, telefoon of smartwatch ligt voor veel mensen sneller voor de hand, zelfs bij een klein bedrag. Uit cijfers van De Nederlandsche Bank blijkt dat in 2025 nog 17% van alle betalingen aan de kassa contant werd gedaan. Het aandeel kaartbetalingen steeg juist naar 83%. Ook 75-plussers gingen vaker digitaal betalen: in 2025 rekenden zij 74% van hun aankopen met pin af, tegenover 70% in 2024.
Cash is daarmee niet verdwenen. In juli 2026 meldde DNB dat contant geld nog bij 96% van de onderzochte winkels, horecazaken en andere verkooppunten werd geaccepteerd. Slechts 4% gaf duidelijk aan alleen pinbetalingen te accepteren. Digitaal betalen is dus de meest gebruikte optie geworden, maar voor wie liever met cash betaalt, blijft die mogelijkheid op de meeste plekken bestaan.
De grootste betaaltrends van de afgelopen vijf jaar
De afgelopen vijf jaar zijn er veel nieuwe manieren van betalen bijgekomen. Nederlanders gebruiken hun telefoon vaker, betalen steeds vaker contactloos en verwachten dat geld direct wordt overgemaakt. Ook online betalen is sneller en makkelijker geworden. Vooral contactloos betalen, mobiele wallets en directe betalingen hebben een grote rol gespeeld in deze verandering.
| Trend | Verandering |
| Contactloos betalen | Betalen met een tik is de norm geworden. |
| Mobiele wallets | Meer mensen betalen met hun telefoon of smartwatch. |
| Directe betalingen | Geld staat vaak binnen enkele seconden op de andere rekening. |
| QR-betalingen | QR-codes en Tikkie worden veel gebruikt voor betaalverzoeken. |
| BNPL | Online aankopen kunnen steeds vaker later worden betaald. |
| iDEAL en Wero | iDEAL wordt sinds 2026 stapsgewijs vervangen door Wero. |
Daarnaast heeft de ontwikkeling van betaalmethoden ook andere delen van het dagelijks leven makkelijker gemaakt. Zo zijn veel online diensten sneller en eenvoudiger bereikbaar dan een paar jaar geleden. Dat geldt ook voor entertainment. Op Slotozilla kun je bijvoorbeeld casinosites vergelijken op betaalmethoden, verwerkingstijden en limieten. Daardoor zie je sneller welke opties beschikbaar zijn en welke site het beste past bij wat je zoekt.
Contactloos betalen
In plaats van de pas in de automaat te steken, houden Nederlanders hun pas, telefoon of smartwatch simpelweg tegen de betaalterminal. Dit is inmiddels de norm:
- meer dan 95% van alle pinbetalingen was in 2025 contactloos;
- ook kleine bedragen worden meestal zo afgerekend;
- afrekenen duurt vaak maar een paar seconden.
De groei is ook terug te zien in de cijfers: Nederlanders deden in 2025 5,83 miljard betalingen met pas, telefoon of smartwatch bij fysieke verkooppunten. Daarvan gebeurde 47% zonder fysieke pas, met een mobiel apparaat – een stijging ten opzichte van 43% in 2024
Mobiele wallets en betalen met de smartphone
Steeds meer Nederlanders betalen met hun telefoon of smartwatch in plaats van met hun pinpas. Apple Pay en Google Pay worden inmiddels door veel Nederlandse banken ondersteund en zijn eenvoudig te gebruiken. Je houdt je telefoon of horloge tegen de betaalautomaat en de betaling is direct afgerond. De cijfers laten zien dat steeds meer mensen voor deze manier van betalen kiezen. In 2025 werd 39% van alle betalingen aan de kassa gedaan met een smartphone of smartwatch, tegenover 34% een jaar eerder
Directe betalingen en andere nieuwe betaalmogelijkheden
Overschrijvingen bij Nederlandse banken zijn tegenwoordig vrijwel direct zichtbaar op de rekening van de ontvanger. Ook betaalverzoeken via Tikkie of een QR-code zijn inmiddels heel gewoon, vooral bij het samen delen van rekeningen. Online kiezen consumenten daarnaast steeds vaker voor Buy Now, Pay Later (BNPL): eerst de bestelling ontvangen, later betalen. Volgens de AFM werd BNPL in 2024 17% vaker gebruikt dan een jaar eerder. Ook wordt iDEAL sinds januari 2026 stapsgewijs vervangen door het Europese Wero, een proces dat naar verwachting eind 2027 is afgerond.
Hoe beïnvloeden deze veranderingen consumenten?
Voor consumenten is betalen vooral sneller en makkelijker geworden. Je hoeft minder vaak contant geld bij je te hebben en kunt in veel situaties gewoon je pinpas, telefoon of smartwatch gebruiken. Ook online betalen kost minder tijd door iDEAL, mobiele wallets en directe bankoverschrijvingen.
De belangrijkste voordelen zijn:
- betalingen zijn vrijwel direct afgerond;
- minder behoefte aan contant geld;
- online afrekenen gaat sneller;
- geld overmaken gebeurt vaak direct.
Tegelijk zijn er ook aandachtspunten. Omdat meer betalingen digitaal verlopen, neemt het risico op phishing en andere vormen van betaalfraude toe. DNB meldde dat het aantal frauduleuze betaaltransacties in 2025 met 30% steeg. Daarom blijft het belangrijk om verdachte betaalverzoeken te controleren, nooit zomaar inloggegevens te delen en je telefoon en bankapp goed te beveiligen.
Wat is de volgende stap voor het betalen in Nederland?
Betalen in Nederland wordt de komende jaren waarschijnlijk nog digitaler. Mobiele wallets en directe betalingen zullen verder groeien. Ook wordt iDEAL stap voor stap vervangen door Wero (migratie 2026–eind 2027), waarmee betalingen binnen Europa makkelijker moeten worden. Voor consumenten betekent dit vooral dat er meer digitale betaalopties bijkomen.
Tegelijk blijft veiligheid belangrijk. Met meer online betalingen groeit ook de aandacht voor problemen zoals internetbankiersfraude, phishing en nep-betaalverzoeken. Banken werken daarom aan betere beveiliging en extra controles. Consumenten houden dus voorlopig de keuze tussen verschillende betaalmethoden.
Lees ook: